На данный момент мы осуществляем доставку транспортными компаниями за счет покупателя. У некоторых перевозчиков оплатить доставку можно при получении товара. Расчет стоимости доставки, например, "Деловыми линиями" определяется исходя из отправки от терминала транспортной компании в Домодедово. С тарифами перевозчиков Вы можете ознакомиться на их сайтах.
В связи с учащением случаев утраты и повреждений груза в результате действий либо бездействий отдельных транспортных компаний (перевозчиков), просим обратить внимание на следующую информацию:
1. Когда плательщиком за услугу по доставке выступает клиент (заказчик товара), то после передачи груза от ООО "Кюгель" перевозчику (например, на ближайшем терминале Деловых линий/Байкал-сервиса "Домодедово") риск утраты и повреждения груза (товара) переходит к получателю. Таким образом, после приёмки груза транспортной компанией клиент (заказчик товара) как плательщик услуг по доставке осуществляет всю претензионную работу с перевозчиком, а также взаимодействует со страховой организаций в случае страхования груза.
2. Если доставка товара (заказа) осуществляется за счет ООО "Кюгель", то риск повреждения и утраты груза в период перевозки остается на нашей компании до момента приемки клиентом (заказчиком товара) либо его уполномоченным представителем. Соответственно, всю претензионную работу с перевозчиком проводит ООО "Кюгель".
В целях упрощения разрешения любых спорных ситуаций рекомендуем осуществлять видеозапись приемки товара от перевозчика.